Maxfiylik va maʼlumotlarni saqlash

Nimalarni saqlaymiz

Telegram orqali kirish va botdan foydalanishda Telegram identifikatori, koʻrsatiladigan ism, foydalanuvchi nomi, surat havolasi, til va xabar holati saqlanishi mumkin. Yozuvlarda tashkilotchi, tashrif buyuruvchilar ismi va ixtiyoriy telefon raqami, xizmat, mutaxassis, vaqt, holat, tashrif va oʻzgarishlar saqlanadi. Xizmat koʻrsatuvchilar oʻz biznesi doirasida mijoz qaydlarini saqlashi mumkin. Onlayn uchrashuvlarda maxfiy ulanish koʻrsatmalari boʻlishi mumkin.

Seans va kirish yozuvlari, uzunligi cheklangan brauzer maʼlumoti, yozuv qoralamalari, bildirishnoma yetkazilishi hamda xavfsizlik va audit tarixi ham saqlanadi. Ulangan taqvimlar uchun shifrlangan ulanish maʼlumotlari va jadval saqlanadi. Tahlilda qisqa muddatli tasodifiy urinish identifikatorlari, xeshlangan bogʻlash kalitlari va ruxsat etilgan hisoblar ishlatiladi; ism, telefon, qayd va ulanish koʻrsatmalari kiritilmaydi.

Nima uchun ishlatamiz

Hisobga kiritish, kirish vaqtida tanlovni saqlash, vaqtni band qilish, vakolatli odamlarga yozuvlarni boshqarish, ruxsat etilgan xabar va eslatmalarni yuborish, suiisteʼmolning oldini olish va yozilish ishlashini oʻlchash uchun. Xizmat koʻrsatuvchilar faqat oʻz mijoz munosabatlariga kira oladi; kishini tashrif buyuruvchi deb koʻrsatish unga hisobga kirish huquqini bermaydi.

Saqlash muddati

Yozuv qoralamalari 60 daqiqadan keyin tugaydi. Telegramga oʻtish 10 daqiqagacha yoki qoralama oldinroq tugaguncha amal qiladi. Kirish holati 10 daqiqada tugaydi. Anonim seans 2 soat; kirilgan seans faollik bilan uzaytiriladigan 30 kungacha, yaratilganidan boshlab koʻpi bilan 90 kun amal qiladi. API tokenlari odatda 30 kun, koʻpi bilan 90 kun amal qiladi.

Tozalash har 15 daqiqada rejalashtirilgan. Muddati tugagan seanslar, tokenlar, qoralamalar va kirish/ulanish holati, 2 kundan eski tiklash urinishlari va 7 kundan eski takroriy buyruq yozuvlari oʻchiriladi. Haqiqiy oʻchirish muvaffaqiyatli tozalashni kutadi; muddat tugashi darhol oʻchirish vaʼdasi emas.

Tahlil urinishlari va bogʻlash yozuvlari 24 soatdan keyin tugab, umumiy hisoblar va davomiyliklarga jamlanadi. Seans bogʻlash tuzlari har kuni UTC boʻyicha yangilanadi. 13 oydan eski umumiy tahlil tozalashda oʻchiriladi.

Hozirgi dasturda haqiqiy hisoblar, yozuvlar, mijoz tarixi, qaydlar, bildirishnomalar va audit uchun avtomatik oʻchirish muddati yoʻq. Qaydni oʻchirish uni oddiy koʻrishdan yashiradi, ammo muallif koʻrsatilgan tahrirlar saqlanadi. Muddatlar va tekshirilgan oʻchirish/eksport tartibi hali tasdiqlanishi kerak; yozuvni bekor qilish uning tarixini oʻchirmaydi.

30 kundan eski sinov yozuvlari tashqi taqvim amallari va bogʻlanishlari yakunlangach kunlik tozalashga tushadi; ular bilan bogʻliq foydalanilmayotgan sinov mijoz maʼlumotlari ham oʻchiriladi. Almashtirilgan xizmat koʻrsatuvchi rasmlari 7 kundan keyin kunlik vazifada tekshiriladi; yaqinda yuklangan fayllar uchun qoʻshimcha himoya bor.

Zaxiralash skripti 7 kunlik, 4 haftalik va 6 oylik shifrlangan nusxani saqlaydi va muvaffaqiyatli zaxiralashdan keyin eski nusxalarni tozalaydi. Oʻchirilgan maʼlumotlar nusxalar tozalanguncha ularda qolishi mumkin. Skript haqiqiy serverda tekshirilmagan; joylashtirish va tiklashdan keyin oʻchirish tartibi hali tasdiqlanishi kerak.

Maʼlumot kimga beriladi

Xizmat koʻrsatuvchi va vakolatli jamoa aʼzolari yozuv va mijoz maʼlumotlaridan oʻz ruxsatlari doirasida foydalanadi. Telegram kirish, bot xabarlari va eslatmalarni qayta ishlaydi. Taqvim ulangan boʻlsa, taqvim xizmati jadval maʼlumotlarini oladi; maxfiy mijoz qaydlari taqvimga kiritilmaydi. Bu xizmatlarga yuborilgan maʼlumotlarga ularning qoidalari ham amal qiladi. Joylashtirish, zaxiralash va uzatish tartibi hali tasdiqlanishi kerak.

Oʻchirishni soʻrash

Xizmat koʻrsatuvchining mijoz yozuvlari uchun uning yozilish sahifasidagi aloqa maʼlumotlari orqali murojaat qiling. Platforma hisobi uchun quyidagi aloqa eʼlon qilingach, undan foydalaning. Soʻrov qaysi biznes va maʼlumotlarga tegishli ekanini tushuntiring; parol, kirish tokeni yoki tiklash kodini yubormang. Oʻchirishdan oldin shaxs va vakolat tekshirilishi kerak. Tekshirilgan tartib va javob muddati hali tasdiqlanmagan.

Platformaning maxfiylik boʻyicha bevosita aloqasi hali eʼlon qilinmagan. Haqiqiy mijozlar uchun ishga tushirish bundan oldin mumkin emas.

Maʼlumot qayerda joylashgan

Joylashtirish manzili hali tanlanmagan. Ishga tushirishdan oldin baza, zaxira va ulangan xizmatlar joylashuvi tasdiqlanishi kerak.